Ayuda y Contacto

Tienes distintos modos para acceder a nuestros juegos:

  • Mediante la web de Slot.com por la que puedes acceder tanto por PC como por el navegador de tu dispositivo móvil.
  • Te puedes descargar nuestra App desde la Play Store o desde iTunes y acceder desde tu cuenta de Facebook o por tu correo electrónico, el cual solo debes introducir la primera vez que accedes, ya que dejará tu cuenta guardada y lista para que no tengas que introducir los datos cada vez que quieras jugar.

Te recordamos que solo puedes acceder a tu cuenta desde un dispositivo a la vez, por lo que ¡tu elijes desde donde quieres jugar!

Crear una cuenta en Slot.com es fácil y gratis. Sólo tendrás que escoger si quieres hacerlo utilizando tu cuenta de Facebook o con tu correo electrónico.

Si eliges hacerlo con tu correo electrónico deberás clicar en el botón Regístrate y Juega Una vez los tengas completados te enviaremos un correo al e-mail que nos has proporcionado para verificar tu cuenta.

No está permitido registrarse con correos electrónicos de dominio temporal como yopmail, mailinator, fakeinbox...

Si quieres crear la cuenta con Facebook debes clicar en Jugar con Facebook e introducir los datos de tu cuenta. En este caso no recibirás ningún correo de verificación de cuenta ya que se confirma automáticamente.

Una vez completes el registro podrás empezar a hacer girar los rodillos para ganar monedas, demostrar quién es el rey de la carrera en Slot Race y divertirte jugando a las mejoras tragaperras.

¿Ya has mirado en las carpetas de correo no deseado o spam? En ocasiones el gestor de correo lo archiva en estas secciones. Si lo encuentras aprovecha y sácalo de ahí, clica sobre la opción que te da tu correo para descatalogarnos de correo no deseado, de esta forma te asegurarás que todas nuestras noticias te llegan sin problema.

¿Has mirado y no está? Quizás se ha perdido por el camino, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a buscarlo

Si has olvidado la contraseña sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Haz clic en el enlace de recordar contraseña en la ventana de inicio de sesión:
  • Introduce el correo electrónico con el que te registraste en Slot.com, ahí es donde te enviaremos el correo para restaurar tu contraseña.
  • Recibirás un correo con un enlace, haciendo clic sobre el podrás introducir tu nueva contraseña. Si no lo ves en tu bandeja de entrada revisa la carpeta de spam.
  • El enlace te llevará a una página en la que podrás introducir tu nueva contraseña. Una vez hagas clic en guardar, podrás volver a entrar con tu usuario y tu nueva contraseña.

¿Seguro que quieres eliminar tu cuenta? Si lo haces no podrás volver a recuperar tu perfil con toda la evolución que has conseguido hasta ahora.

Si estas convencido de eliminar tu cuenta tienes que saber que si en un futuro quisieses volver a nuestra web podrías crear un usuario sin ningún problema pero se trataría de una cuenta totalmente nueva, sin tu progresión actual.

Si quieres abandonar el juego debes ir al formulario de contacto y enviarnos un correo indicándonos tu nombre de usuario y correo electrónico de la cuenta que deseas dar de baja. Tramitaremos la petición en un periodo de 72 horas.


Los trofeos sirven para algo más que para chulear a tus amigos, cada trofeo que consigas sube 500 monedas el premio de la bolsita de monedas gratis que puedes recoger cada 4 horas en la web ¡Cuantos más trofeos más monedas gratis!

Los trofeos son las recompensas por conseguir las estrellas de las diferentes máquinas. ¿Cómo puedes conseguir las estrellas? Muy fácil, sólo debes completar los diferentes logros de las máquinas y por cada uno recibirás una estrella. Podrás conseguir un máximo de seis trofeos (bronce, plata, oro, esmeralda, rubí y zafiro) con sus respectivas compensaciones, pero recuerda, para completar los diferentes trofeos, el nivel de apuesta mínima varía para cada nivel:

  • Trofeo de bronce: Apuesta mínima 200 monedas
  • Trofeo de plata: apuesta mínima 500 monedas
  • Trofeo de oro: apuesta mínima 1.000 monedas
  • Trofeo de esmeralda: apuesta mínima 5.000 monedas
  • Trofeo de rubí: apuesta mínima 20.000 monedas
  • Trofeo de zafiro: apuesta mínima 50.000 monedas

Para ver toda tu galería de Trofeos, puedes hacerlo de distintas formas:

  • Entrando a tu perfil de Slot.com y seleccionando el apartado de “Logros”.
  • Accediendo desde el icono del trofeo en el menú principal.

Para ver los logros de una máquina en particular, lo podrás ver dentro de la misma máquina, si le das al botón “+info” se te abrirá una pantalla dentro del mismo cuadro con toda la lista de logros conseguidos y por conseguir en esa máquina.

En Slot.com todos los usuarios registrados acumulan experiencia por las partidas jugadas y esta sirve para subir de nivel. Al subir de nivel se te recompensa sumando monedas a tu marcador, desbloqueando nuevos juegos y aumentando tu apuesta máxima para que puedas ganar premios más grandes.

Si has entrado a tu cuenta y tu nivel no es el que tenías cuando nos dejaste puede deberse a este motivo:

Si no has entrado nunca desde Facebook y esta vez sí lo has hecho es posible que se te haya creado una cuenta nueva con tu usuario de esta red social.

¿Cómo vuelves a tu cuenta de siempre? Fácil, sólo tienes que cerrar sesión y registrarte con tu nombre de usuario y email.

El RanKing es la clasificación de todos los jugadores de la web. Cada mes se renueva y empieza una nueva lucha por saber quién se hará con el trono de la web y se alzará como nuevo rey de Slot.com

Al acabar el mes se reparten los premios entre los 250 usuarios con más puntos en la clasificación:

1: 5.000.000 monedas

2: 2.000.000 monedas

3: 1.000.000 monedas

4: 400.000 monedas

5: 200.000 monedas

6-10: 100.000 monedas

11-25: 70.000 monedas

26-50: 50.000 monedas

51-100: 20.000 monedas

101-250: 10.000 monedas

¿Quieres ser tú nuestro próximo rey?

Los puntos que te harán vencer a tus amigos son premios ganados en los juegos ¡Cuantos más premios ganes más alto llegarás!

Ten en cuenta que en ocasiones tu compra puede tardar unos minutos en sumarse a tu marcador, si este ha sido tu caso nos lo puedes comunicar para que intentemos solventarlo en próximas ocasiones.

Si has comprado monedas pero no las has recibido es posible que haya habido algún problema en el proceso de pago. Contacta ahora con nosotros indicando qué método de pago has usado, tu nombre de usuario y qué estabas comprando.

Investigaremos qué ha podido pasar y le daremos solución.

Puedes conseguir más monedas con los siguientes tipos de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Desde tu cuenta de Google o iOS
    • ¿Preferirías otro método de pago? Cuéntanoslo aquí.

Para obtener monedas gratis puedes seguir diversos métodos:

  • Bono diario. Se trata de monedas gratis que te damos cada día que accedas a la web ¡Cuantos más días consecutivos entres más grande será el bono!
  • Bono cada 4 horas. En nuestra web podrás conseguir monedas gratis cada cuatro horas ¡Estas monedas aumentan cuantos más trofeos consigas!
  • En nuestra página de Facebook hacemos publicaciones diarias en las que informamos de novedades y regalamos monedas ¡No seas el último en enterarte de todo y síguenos!
  • En nuestras newsletter recibirá correos con monedas gratis y información de novedades y promociones. Suscríbete entrando a la página "Gana Monedas" y por hacerlo recibirás monedas gratis.

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Los códigos promocionales son una forma alternativa de recoger monedas. Se trata de un código que puedes encontrar en todas nuestras publicaciones de Facebook.

¡Pero cuidado! Este código y el enlace de la publicación son lo mismo por lo que las monedas sólo se pueden recoger una vez ¡Tú eliges, o te las llevas con el código o haciendo clic en el enlace!

Para activar tu código promocional sólo tienes que seleccionar la opción Gana Monedas. En esta página encontrarás la casilla en la que introducir tu código.

Si eres usuario de móvil podrás canjear tus códigos clicando en el icono de las monedas.

Las monedas son intransferibles, no se pueden intercambiar con otros usuarios ni enviar a amigos ni familiares.

¿Estas experimentando algún comportamiento extraño de la web o algún juego? Tranquilo, seguro que nuestros técnicos ya están trabajando para solucionarlo. Envía un mensaje con los detalles de la incidencia y le daremos solución lo antes posible.

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